Statistiky transakční kampaně

Transakční kampaně jsou zprávy bez obchodního sdělení. Ze své podstaty je nutné je doručit příjemci bez ohledu na to, zda udělil souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

Transakční kampaně reagují na konkrétní aktivitu příjemce — bezprostředně nebo s časovým odstupem. Jdou přednostně do složky Doručená (Inbox), ne do Hromadných. Příklady: potvrzení objednávek, faktury, výpisy z účtu — zprávy s informativní hodnotou bez obchodního sdělení. Pozor: potvrzení objednávky s nabídkou souvisejících produktů už transakční není — stalo se obchodním sdělením.

Aby se kampaň stala transakční, projde ověřením obsahu na straně Email Machine i u jednotlivých poskytovatelů e-mailových služeb. Kritéria se liší a někdy si operátoři vyžádají změny textu pro transparentnost vůči příjemci. Cokoliv zavádějícího je nepřípustné. Požádej o schválení kampaně jako transakční.

Statistika transakční kampaně zobrazuje e-mailové metriky pro odeslané e-maily. Transakční kampaně dosahují výrazně lepších výsledků v Open Rate a Click Rate než marketingová sdělení.