DKIM – váš elektronický podpis

DKIM je podpis, který se přidá do každého vašeho odeslaného e-mailu.
Pomáhá příjemci poznat, že e-mail je opravdu od vás a po cestě se nezměnil.

DKIM funguje spolu se SPF.
Oba zvyšují důvěryhodnost e-mailů a snižují riziko, že skončí ve spamu.

Jak DKIM funguje

DKIM používá dvě věci:

• TXT záznam v DNS na vaší doméně
• DKIM podpis v e-mailu (v hlavičce zprávy)

Příjemce si podle DNS ověří, že podpis sedí.
Když sedí, e-mail vypadá pro servery důvěryhodněji.

Proč se DKIM vyplatí

Když má e-mail správný SPF i DKIM:

• servery lépe poznají, že odesílatel není podvržený
• e-maily častěji projdou do doručené pošty
• sníží se riziko spamu a blokování
• když ho nemáte, Email Machine e-maily odeslat nedovolí

DKIM v Email Machine

Jak vypadá váš vlastní DKIM zjistíte v Nastavení → Domény → lupa – DKIM.

Pokud nic nevidíte. V tom případě nám napište na:

• podpora@emailmachine.cz

Jak nastavit vlastní DKIM

DKIM si můžete nastavit sami, pokud máte přístup do DNS vaší domény.
DNS najdete obvykle ve správě hostingu nebo domény.

Postup:

1. Otevřete DNS nastavení vaší domény.
2. Přidejte nový TXT záznam.
3. Zadejte doménu (název záznamu) a hodnotu podle Email Machine.

Příklad nastavení

(Sub)doména (název záznamu):

emailmachine._domainkey.vasedomena.cz

Hodnota (obsah TXT záznamu):

v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMASDA0GCSqGSIb3GERGDQEBAQUAA4GNA..

Konkrétní hodnoty pro vaši doménu najdete v

• Nastavení → Odesílací domény → lupa část DKIM složená z názvu a obsah TXT záznamu – vždy kopírujte celou hodnotu a ujistěte se, že vkládáte hodnotu bez mezer a na jednom řádku.

Kdy se projeví změna

Po uložení textového záznamu DKIM na DNS může chvíli trvat, než se změna propíše.
Většinou je to do 1 hodiny.

Email Machine záznamy pravidelně kontroluje.
Pokud je vše správně, u domény uvidíte zprávu:

• „DKIM záznam je nastaven správně“

Kontrola probíhá každý den večer. Můžete požádát o znovu otextování přes tlačítko otestovat znovu pod výpisem hodnot SPF, DKIM a DMARC

Nejčastější chyby

1. Záznam zedituji v administraci, ale po uložení mi administrace píše, že došlo k chybě a záznam se neuložil. Je možné, že je to způsobeno počtem znaků. Zkuste záznam rozšířit o “ tak, aby v jednom záznamu bylo max 150 znaků. Příklad, jak záznam oddělit: „p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEAo0IVdHgFK3RteC2oNzlCD3eFoER25wRszeJDmuo/+WdHFHvzEgLASyi7Nhqr/SLgYhXcODlTtTGphzcWBwwm6s3pjtAi+CgAp3SFxOXPl0w3Y4WDVfGHWOfEqbEWACW7Hi5BI8E26tMlH8VZx80/aKjLi8d5iaqb32t7qgwxNjjBK5NuUN3Iur4rfFh6zBK4bOrfwgisnTfnlU““ZCCjcCoNocoeT4avZf7UnKJ+T7zI5GOSIhdIuOiZ9byN3i4nXw8KTB5mdIurucms2i/fXh5UMJghNI8DPrL1fISgMeYdpT0lyPquBMm3tTvauTRjnWXmOauacX4dn9wdadwhzFHQIDAQAB“