Jak importovat kontakty ze souboru CSV

Nahrajte existující kontakty do EmailMachine ze souboru CSV nebo Excelu. Hodí se při přechodu z jiného nástroje nebo po exportu z CRM.

Postup

1. Přejděte do sekce Kontakty v levém menu.
2. Klikněte na Importovat kontakty.
3. Nahrajte soubor ve formátu CSV nebo XLS (max. 50 MB).
4. Přiřaďte sloupce z vašeho souboru k polím v EmailMachine — e-mail je povinný, ostatní volitelné.
5. Vyberte, do jakého seznamu kontakty přidat.
6. Klikněte na Importovat.

Formát souboru

První řádek musí obsahovat záhlaví sloupců. E-mailová adresa je povinná.

email,jmeno,prijmeni
jana@firma.cz,Jana,Nováková
petr@firma.cz,Petr,Svoboda

Co se stane s duplicitami?

Kontakt se stejnou e-mailovou adresou se neimportuje znovu — data se sloučí. Žádné duplicity, žádné rozesílání dvakrát.

Řešení problémů

Import skončil s chybou? Zkontrolujte, zda soubor obsahuje záhlaví a sloupec s e-mailem. CSV musí být v kódování UTF-8.

Kontakty se neobjeví v seznamu? Import probíhá na pozadí — počkejte chvíli a stránku obnovte.